Lễ tân & Nhân viên Kinh doanh AI 24/7
Trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức và tạo khách hàng tiềm năng chất lượng 24/7. Xem cách AI của chúng tôi hoạt động trên chính website của bạn chỉ trong vài giây.
Chúng tôi không chỉ chat. Chúng tôi giải quyết vấn đề và chốt sale một cách thông minh bằng cách sử dụng dữ liệu hiện có trên website của bạn.
Nó phân tích website, hiểu rõ doanh nghiệp của bạn và biết cách đại diện cho bạn — hoàn toàn tự động.
Không cần quy trình phức tạp. Chỉ cần nhập quy tắc bằng ngôn ngữ tự nhiên. AI sẽ ngay lập tức đánh giá ngữ cảnh cuộc trò chuyện và gửi bản tóm tắt đến đúng hộp thư.
Khách truy cập kết thúc trò chuyện
Tạo các nhãn riêng của bạn như “Thanh toán,” “Hoàn trả,” hoặc “Bán buôn.” AI sẽ đọc ngữ cảnh của từng cuộc trò chuyện và tự động phân loại.
Cung cấp dữ liệu động — như chi tiết đơn hàng của khách — và hi-reply có thể đưa thông tin đó vào câu trả lời.
Xử lý các tình huống khách hàng thường gặp nhất ngay khi vừa cài đặt.
Hãy hỏi AI — cách nó hoạt động, liệu nó có phù hợp với ngành của bạn không, quá trình cài đặt ra sao.
Đây là những gì khách hàng thực tế nói sau khi đưa hi-reply vào sử dụng.
“Tôi từng hoài nghi liệu nó có thực sự hiểu thị trường ngách của chúng tôi không — chúng tôi bán bao bì công nghiệp tùy chỉnh. Nhưng nó đã trả lời một câu hỏi kỹ thuật về thông số màng chống ẩm tốt hơn cả một số nhân viên mới của chúng tôi. Thực sự sốc.”
“Thời gian phản hồi trung bình của chúng tôi giảm từ 6 giờ xuống còn khoảng 11 giây. Một khách hàng thậm chí đã gửi email khen 'đội ngũ hỗ trợ' của chúng tôi phản hồi nhanh ấn tượng. Điều đó làm tôi rất vui.”
“Chúng tôi đã thử nghiệm bốn công cụ AI. Những công cụ khác giống như chatbot thông thường. hi-reply thực sự mang lại cảm giác như nó đã đọc website và hiểu rõ chúng tôi làm gì. Sự khác biệt đó rất quan trọng khi khách hàng tiềm năng đang quyết định xem có nên tin tưởng bạn hay không.”
“Sau ba tháng, chúng tôi đã theo dõi được 22.000 đô la doanh thu từ các giao dịch bắt nguồn từ những cuộc trò chuyện ngoài giờ làm việc. Đó là số tiền mà trước đây chúng tôi chắc chắn sẽ đánh mất.”
“Trước đây, khi làm xong việc, kiểm tra điện thoại và thấy 3 cuộc gọi nhỡ — gọi lại thì chỉ nghe 'chúng tôi đã tìm được người khác rồi.' Bây giờ, tôi làm xong việc và kiểm tra điện thoại thì thấy 3 lịch đặt mới.”
“Lượng thời gian tôi tiết kiệm được nhờ không phải trả lời câu 'Bạn có cung cấp dịch vụ ở khu vực của tôi không?' đáng giá gấp đôi phí đăng ký. Nó lọc những người chỉ hỏi dò và gửi cho tôi những khách hàng đã sẵn sàng mua.”
Tham gia cùng hàng ngàn doanh nghiệp hiện đại đang tự động hóa hỗ trợ và tăng trưởng doanh thu 24/7.
Dùng thử demo miễn phí